Prijavili ste se za ADSL, koja je dalja procedura?

Popunjavanjem ADSL prijave na našem sajtu ulazite u proceduru za ispitivanje tehničkih mogućnosti za realizaciju ADSL priključka na vašoj telefonskoj liniji. Nakon nekoliko radnih dana dobićete odgovor mailom ili će vas kontaktirati neko od zaposlenih u korisničkom servisu. Ukoliko je odgovor pozitivan, potrebno je da od nas preuzmete opremu.

Koliko traje realizacija ADSL-a?

U slučaju da postoje tehničke mogućnosti za uvođenje ADSL usluge na vašoj telefonskoj liniji i da na telefonskoj centrali postoje slobodni ADSL portovi, realizacija priključka može da potraje od 5 - 15 radnih dana.

Šta utiče na rad ADSL servisa?

Nominalna brzina ADSL priključka odnosi se na najveću teoretsku moguću brzinu koju linija može ostvariti. Stvarna Internet brzina varira od korisnika do korisnika i na nju utiče više faktora: udaljenost kućnog priključka od telefonske centrale, kvalitet kućne instalacije, kvalitet telefonske parice od centrale do korisničke lokacije, broj računara na korisničkoj lokaciji.

Uzimajući u obzir sve gore navedeno, BeoNET će isporučiti najveću moguću brzinu koju dopuštaju navedene fizičke karakteristike postojeće linije, a koja korisniku omogućuje optimalno korišćenje.

Da li postoji opcija parkiranja ADSL naloga?

Da. Potrebno je da nam pošaljete zahtev za parkiranje ADSLa.

Da li možete da povećate, odnosno smanjite brzinu ADSL kapaciteta?

Naravno da je moguće. Ukoliko želite da pređete na drugi paket potrebno je da nam do 20. tekućeg meseca pošaljete zahtev za promenu paketa kako bi promena bila izvršena od 01. narednog meseca.

Da li možete da spojite više računara preko jednog ADSL modema?

Moguće je priključiti više računara korišćenjem ADSL rutera koji možete nabaviti ako postanete naš ADSL korisnik. Ovaj vid povezivanja je preporučljiv ukoliko u lokalnoj mreži imate nekoliko računara.

Da li možete da imati više telefonskih aparata i ADSL priključak? Da li možete da koristite ADSL ako imate kućnu telefonsku centralu?

Moguće je nesmetano korišćenje više telefonskih aparata i ADSL priključka istovremeno. Potrebno je ADSL spliter instalirati tako da se svi ostali telefonski aparati (ili telefonska centrala) priključuju posle njega. U slučaju da je fizički nemoguće na taj način povezati telefone i ADSL modem, moguća je realizacija ADSL servisa uz korišćenje više splitera.

Koja je razlika između paketa sa statičkom i sa dinamičkom IP adresom?

Svaki naš ADSL korisnik dobija dinamičku IP adresu. ADSL paketi podrazumevaju dodeljivanje dinamičke IP adrese, što znači da svaki put kada se konektujete na Internet, vaš računar (router) dobija različitu IP adresu. ADSL Plus paketi omogućavaju dodeljivanje statičke IP adrese, što podrazumeva da vam se prilikom svakog povezivanja na Internet dodeljuje jedna ista IP adresa.

Da li možete da dobijete statičku IP adresu?

Statičke IP adrese dobijate ako uplatite ADSL Plus paket.

Koje IP servise možete koristiti preko ADSL linije?

ADSL konekcija podrzava većinu standardnih internet servisa kao sto su: Telnet, SMTP, HTTP, FTP, P2P, instant messaging programi NetMeeting, ICQ ili Microsoft Messenger.

Da li postoje dodatni troškovi prema Telekomu, u vidu impulsa za vreme provedeno na ADSL konekciji?

Ne. ADSL konekcija se tarifira isključivo prema paketu i mesečna cena koju plaćate BeoNET-u za ADSL paket je jedini trošak.

Da li možete koristiti BeoNET-ov ADSL servis na Linux ili Apple Macintosh platformi?

BeoNET ADSL možete koristiti bez obzira na operativni sistem koji upotrebljavate.

Koja je minimalna PC konfiguracija koja vam omogućava korišćenje ADSL servisa?

Minimalna konfiguracija jeste: računar klase Pentium (233MHz ili vise), CDROM drive, 150MB slobodnog prostora na hard disku, USB port (ili ethernet (mrežni) priključak), Windows 98 (ili napredniji).

Aktivirali ste ADSL servis kod drugog provajdera, da li se možete promeniti provajdera tj. preći kod BeoNETa?

Moguće je preći sa jednog provajdera na drugi. U tom slučaju je potrebno da od vašeg sadašnjeg provajdera tražite migracioni kod (MIK) koji ćete nam dostaviti.